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新媒體時代紅木家具的互聯網營銷策略

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-03-14  來源:網絡  瀏覽次數:131
  [摘      要]2018年,紅木家具市場遇冷,業績增長緩慢甚至許多企業出現業績大幅滑坡,紅木家具行業依舊處在緩慢轉型的進程中。在新媒體時代,互聯網營銷是這場轉型的一個突破口,從產品、設計、媒體等維度簡要分析紅木家具互聯網營銷策略,以進一步明晰紅木家具企業的互聯網營銷路徑與方法。
  [關  鍵  詞]紅木家具;互聯網營銷;策略
  當前紅木家具企業正處于轉型升級的關鍵時期,企業在繼續深耕傳統營銷渠道、優化組合傳統營銷手段的同時,紅木家具業界必須思考如何進一步拓展互聯網營銷渠道與策略。產品的成功營銷,不是由單一因素決定的,需要在產品、定位、設計、渠道、廣告等因素綜合布局,這同樣適用于紅木家具企業的互聯網營銷策略。
  一、產品開發的互聯網思維——雕琢匠心品質,嚴格行業標準
  (一)精準產品定位,聚焦行業痛點
  營銷大師艾·里斯在其《定位》中指出:“定位理論中最基本的概念是——勝負在于掌握潛顧客的心智。” 紅木家具受其材質的差異,被天然地劃分為高中低端,也直接影響了產品潛在消費者人群的劃分,材質成為企業定位產品開發首先考慮的因素,顯然這樣的產品定位過于粗放。
  新媒體時代的紅木家具產品定位,需要在充分分析企業自身特點和市場調研的基礎上,尋找消費者普遍存在的痛點,在整合行業數據的前提下,提出適合市場需求、符合自身特點的產品定位。具體而言,首先需要明確潛在消費者,分析潛在消費者的心智模式,模擬出消費者的消費場景,從而進一步明確產品風格、材質、工藝、色彩和營銷途徑、營銷組合策略等。
  (二)構建設計平臺,融合大師智慧
  紅木家具既是商品屬性,也有奢侈品、藝術品屬性,因此其營銷策略需要遵循藝術品營銷的規則。
  新媒體時代,家居消費需求越來越趨于個性化、定制化,未來的家具行業分工將越來越精細化,因此紅木家具企業需要建立適合市場需求的設計師團隊,并逐步過渡到智能化的設計平臺。平臺要滿足移動化、可視化、透明化、智能化的特點,充分整合優秀設計師和生產廠家資源,讓消費者隨時隨地能夠更直觀、高效、便捷地得到自己想要的設計,讓廠家能夠更明確地滿足客戶的需求,讓設計師能夠更專注于創新與設計的專業中,從而實現三方的利益最大化。
  同時,紅木家具企業要充分尊重和整合行業內大師資源,開創并主導一個紅木品類,令品牌成為潛在顧客心智中某一品類的代表。在產品開發環節將行業大師的理念、智慧和技藝運用到產品開發中,確保產品品質和產品品位。在營銷環節充分利用大師的社會知名度和影響力,進行產品宣發和文化氛圍營造。
  (三)提升產品包裝,強化品牌形象
  品牌形象是對品牌的感知,這是由消費者記憶中所持有的品牌聯想所反映的,消費者對品牌的第一印象也是從包裝中感知的。當前紅木家具包裝普遍缺乏形象設計,工藝也比較簡陋,許多企業的包裝還停留在瓦楞紙手工打包階段,既不美觀,也存在較大安全隱患,同時也極大損害了企業形象和品牌形象。
  其實,產品的有效包裝在營銷中至關重要,包裝是建立品牌形象的重要媒介和載體,好的產品包裝可以將消費者自我形象與品牌形象聯系起來。 在紅木家具企業競爭如此激烈的情況下,一個紅木品牌必須突破視覺混亂,吸引顧客的注意力。通過充分調研和設計,從視覺、功能、使用場景出發,讓包裝可以立即觸發品牌記憶,傳遞產品、企業文化,贏得心智之戰,自動將紅木企業品牌的思想、文化、概念和感受融入消費者的意識中。
  二、設計布局的互聯網思維——融合美學設計,開展服務營銷
  (一)產品設計,實現藝術價值、實用價值、收藏價值的融合
  相對于產品耐用、便宜等物理屬性,紅木家具的潛在消費者的消費行為更多是為了彰顯個性,滿足自我尊重和實現深層次需要。因此,紅木家具的設計要在滿足實用價值的基礎上,更注重產品的藝術價值和收藏價值。這就需要融合上文所說的大師智慧和設計平臺,從產品開始就做好統籌規劃,為下一步體驗設計、服務設計打下堅實的基礎。同時,利用互聯網思維,開發小而美、小而精的產品,通過電商等多種途徑為企業多途徑拓展客戶流量和潛在消費者。
  (二)體驗設計,打造全新的體驗式場景式營銷
  紅木家具線上、線下展廳,公司網站及自媒體平臺的設計需要統籌考慮,統一相關視覺、文化元素。充分彰顯品牌的內在精神,綜合運用形狀、色彩、線條、音調元素,營造出潛在消費者的理想生活場景,展現出紅木家具的獨特 “意蘊”。讓消費者從走進店鋪的第一時間就能感受到產品的個性、文化、氛圍,從而建立對產品的感知,為消費者提供舒適、愜意的場景消費體驗。
  (三)服務設計,不是賣產品而是賣服務
  我國正在進行第三次消費升級,隨著消費升級時代的到來,消費形態正從購買產品向購買服務轉變。未來企業的競爭不僅僅是產品的競爭,更是服務的競爭,紅木家具企業必須對自身服務進行系統化設計,在保證產品質量和產品意蘊的基礎上,為消費者提供從設計到售后全流程高端服務。通過微信等自媒體平臺,開發方便、快捷、智能的客戶關系管理系統(CRM),運用大數據分析和管理客戶,通過統一的經營管理對產品和服務、消費者終端同時進行整合,是生產制造商和消費者之間的橋梁,使客戶能夠及時感受到企業的優質服務。
  三、品牌推廣的互聯網思維——創新傳播內容,更新傳播方式
  (一)挖掘產品特點,創新傳播內容
  傳統紅木家具廣告,往往給人以深沉厚重、文化內涵豐富的感覺,本質上這符合紅木家具的產品特質,但容易出現文化厚重誠意不足的傲慢感。在新媒體時代,人們接受的信息量巨增,同時由于同質化信息的泛濫,傳統紅木家具廣告已經很難引起消費者的共鳴,導致廣告效果大打折扣。因此,需要在研究潛在消費者群體心智模式的基礎上,突破傳統,重新設計出符合時代特征的廣告內容,從視覺、聽覺、形式、內容上吸引消費者的眼球,直抵消費者的審美、生活需求,從而燃起購買欲望。
 
 
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